Como faço para comprar nos EUA?
Cadastre-se conosco e após receber o seu endereço você compra como se morasse aqui nos EUA. Só verifique se o seu cartão de credito está habilitado para uso internacional. Se a loja tiver a opção de Paypal então fica mais fácil pagar, pois nem sempre é preciso ter cartão internacional.
Ou se preferir, poderemos fazer as compras para você pelo seerviço de Personal Shopper.
Como saber se vocês receberam minha compra?
A loja que você comprou deverá lhe enviar a comprovação de envio assim como o número de rastreamento. Você pode acompanhar e saberá quando recebemos. Após recebermos cada caixa sua lhe enviaremos um e-mail informando sobre o recebimento, vai ser pesado, tirado 1 foto e adicionado a sua suíte, não se preocupe, avisamos no mesmo dia que sua caixa chegar.
Como eu pago pelo serviço e o frete?
Após as encomendas serem recebidas consolidaremos todas as caixas e lhe informaremos quando tudo estiver pronto. Você então recebera uma INVOICE ( boleto) para pagamento com o valor do frete e com nossa taxa de serviço. Esse valor por ser pago por deposito / transferência através dos aplicativos de remessa disponíveis, com o seu cartão de crédito internacional ou PayPal. Após pago temos um prazo de envio da sua caixa de até 7 dias.
Quais as formas de envio que vocês oferecem?
O envio pode ser feito por Priority Mail International®, First-Class Package. Ou por transportadora. A forma de envio vai depender do peso e itens que contém dentro da sua caixa. Todas as opções são registradas com código de rastreamento. Após o envio da sua caixa você poderá consultar o andamento da mesma pelo site dos correios.com.br colocando o seu código de rastreio.
Quais são os produtos que não podem ser enviados pelos correios?
Fogos de artifício, bombas, extintor de incêndio, gás hélio, gás de fogão, gás de isqueiro, fósforos, isqueiros, mercúrio, baterias, urânio, césio, plutônio, narcóticos, animais vivos, dinheiro em espécie, venenos, cheques de viagem, ouro, prata, joias, pedras preciosas entre outros produtos similares. Se tiver alguma dúvida entre em contato conosco.
Em quantos dias devo receber minha encomenda?
O prazo de entrega varia de 15 a 30 dias úteis em média, dependendo de vários fatores, tais como a forma de envio e/ou o tempo de processamento na alfândega, e para qual estado do Brasil será destinada.
Devo pagar algum imposto para receber a minha caixa?
Pacotes até 50$ dólares declarados são isentos de impostos segundo a LEI brasileira de Pessoa física a Pessoa física, mas não temos como prever. Há chances de tributo em todos os casos. Acima de $50 dólares, ou seja 51$ a 500$ é tributado em 60% o valor declarado pela Receita federal, o imposto será pago online, no site dos correios.com.br, sem qualquer formalidade aduaneira. Pacotes acima de 500$ a 3.000$ dólares declarados segue outro tipo de importação mais detalhada. DICA: Você não precisa esperar pelo Aviso de Recebimento dos Correios (que normalmente demora 1 ou 10 dias), usando Número de Rastreamento no website dos Correios (www.correios.com.br), você verifica se seu pacote já passou pela fiscalização com o Número de Rastreamento,faça o pagamento online e aguarde que o seu pacote será entregue na sua casa. Maiores informações: http://www.receita.fazenda.gov.br/aduana/rts.htm
Posso receber minha compra em outro país além do Brasil?
Sim, enviamos para outros países também. Podemos enviar para toda Europa, Canada, Argentina, Chile, Japão, México, Caribe, Colômbia, Peru e Uruguai. Se seu país não está nessa lista então entre em contato conosco.
Qual o máximo de peso e tamanhos de pacotes que posso enviar?
Peso máximo permitido – 66lbs = 30kg Volume máximo permitido – inferior a 79” = (197cm).
Calculando da seguinte forma – (1 x o lado maior) + (2 x lado menor 1) + (2 x lado menor 2), sendo que o lado maior não pode ultrapassar a medida de 41” (104 cm).
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